Инструкция Alipay: как скачать, зарегистрироваться, пополнить баланс из России в 2026

Alipay - крупнейшая платёжная система Китая, без которой невозможно полноценно работать с китайскими маркетплейсами, включая Taobao и 1688. Через Alipay оплачивают товары, переводят деньги продавцам, принимают платежи по QR-кодам и используют сервисы внутри экосистемы Alibaba.

Для пользователей из России регистрация Alipay возможна, однако требует строгого соблюдения процедуры. Ошибки на этапе регистрации или верификации нередко приводят к временной блокировке аккаунта. В этой инструкции разобран полный и актуальный алгоритм: от установки приложения до оплаты покупок и пополнения баланса.

Оглавление:

Кому подойдёт эта инструкция

• тем, кто впервые регистрирует Alipay;
• тем, кто хочет оплачивать товары на Taobao и 1688;
• тем, кто ищет способ пользоваться Alipay без китайской карты;
• тем, у кого возникли проблемы с регистрацией или верификацией.

Что нужно подготовить перед регистрацией

Перед началом регистрации убедитесь, что у вас есть:

• смартфон на iOS или Android;
• действующий заграничный паспорт;
• стабильное интернет-соединение;
• VPN отключён (важно).

Установка Alipay

Для начала необходимо установить официальное мобильное приложение Alipay на ваш смартфон. Приложение доступно как для устройств на базе iOS, так и для Android.

1. Откройте App Store (на iPhone) или Google Play (на Android-устройствах).
2. В строке поиска введите "Alipay" или "支付宝".
3. Рекомендуется использовать оба варианта поиска, так как в некоторых регионах приложение отображается только по китайскому названию.
4. Убедитесь, что вы устанавливаете официальное приложение.
5. Разработчиком должно быть указано Hangzhou (Ant Group). Это важно, так как в магазинах приложений могут встречаться сторонние приложения с похожими названиями.
6. Обратите внимание на иконку приложения — синий фон с логотипом Alipay.
7. Нажмите кнопку "Загрузить" и дождитесь завершения загрузки.
8. После установки откройте приложение и нажмите кнопку "Agree", чтобы принять условия использования и политику конфиденциальности.

Важные рекомендации:

1. Устанавливайте Alipay только из официальных магазинов приложений. Не используйте APK-файлы или сторонние источники.
2. Перед установкой убедитесь, что на устройстве достаточно свободной памяти и установлена актуальная версия операционной системы.
3. На этапе установки не включайте VPN, так как это может повлиять на корректную работу приложения при первом запуске.
4. Рекомендуется сразу разрешить приложению доступ к камере (для верификации) и уведомлениям (для подтверждений операций).

После успешной установки приложения можно переходить к следующему этапу — регистрации аккаунта Alipay по номеру телефона.

Важно: устанавливайте только официальное приложение Alipay. Не используйте модифицированные версии.

Регистрация Alipay

Чтобы зарегистрироваться в приложении Alipay по российскому номеру, выполните следующие шаги. Процедура занимает 1–3 минуты и требует подтверждения через SMS.

1. Откройте приложение Alipay. На стартовом экране выберите вход/регистрацию (обычно кнопка Sign up / Log in).
2. Перейдите к экрану регистрации. В большинстве случаев Alipay предложит ввести номер телефона сразу - это основной способ создания аккаунта.
3. Выберите код страны. Найдите поле с кодом страны (в начале номера). По умолчанию часто стоит +86 (China).
4. Измените код страны на Россию. Нажмите на код страны и в списке выберите "Russia (+7)". Если список длинный, можно использовать поиск по слову Russia или по коду +7.
5. Введите номер в формате +7XXXXXXXXXX (10 цифр после +7). Как правило, вводится без пробелов и без лишних символов.
6. Нажмите кнопку "Next". После нажатия приложение отправит SMS с кодом подтверждения.

После отправки номера телефона вам придёт SMS-код подтверждения. Введите полученный код в соответствующее поле в приложении. В некоторых случаях Alipay может автоматически распознать код из входящего сообщения - тогда достаточно просто подтвердить действие и дождаться перехода к следующему экрану.

На следующем этапе приложение предложит выбрать регион (Region). В этом случае обязательно укажите Russia. Корректный выбор региона необходим для того, чтобы аккаунт был определён как международный, а также для успешного прохождения дальнейшей верификации и полноценного использования всех функций Alipay.

 Важно: на этапе регистрации и первой настройки не рекомендуется включать VPN, так как из-за смены IP система может посчитать активность подозрительной.

Что будет дальше после регистрации

После подтверждения номера у вас появится базовый аккаунт Alipay. Чтобы получить доступ к полноценным операциям (оплата, переводы, снятие ограничений), далее потребуется:

• установить платёжный пароль;
• пройти верификацию личности по загранпаспорту.

Если SMS-код не приходит (частая ситуация)

Попробуйте по порядку:

• проверьте, что выбран код Russia +7, а не +86;
• отключите VPN/прокси и повторите отправку кода;
• подождите 2–5 минут и попробуйте снова (иногда есть задержка у оператора);
• если есть возможность - попробуйте другой номер.

Как включить русский язык в Alipay?

Приложение Alipay поддерживает русский язык интерфейса, однако на этапе первичной настройки и до прохождения верификации личности рекомендуется использовать английскую версию приложения.

На практике были зафиксированы случаи, когда смена языка на русский до подтверждения личности приводила к автоматическим ограничениям со стороны системы безопасности Alipay (Risk Control). Это связано с тем, что часть проверок и сценариев верификации корректнее отрабатывает именно в английской или китайской версии интерфейса.

Почему важно не менять язык до верификации:

• система может некорректно определить регион аккаунта;
• возможны временные ограничения на операции;
• процесс верификации может быть приостановлен или отклонён;
• повышается риск автоматической проверки со стороны Risk Control.

После успешного подтверждения личности язык интерфейса можно безопасно сменить на русский через настройки приложения. Это не влияет на статус аккаунта и не ограничивает функциональность.

Если вы уже сменили язык до верификации и столкнулись с ограничениями, рекомендуется вернуться к английскому интерфейсу и повторить процедуру подтверждения личности после снятия ограничений.

Установка платежного пароля Alipay

Платёжный пароль в Alipay является обязательным элементом безопасности и используется для подтверждения каждой финансовой операции оплаты товаров, переводов средств, работы с QR-кодами и изменения платёжных настроек. Без установленного платёжного пароля использование большинства функций Alipay будет недоступно.

Зачем нужен платёжный пароль

Платёжный пароль выполняет защитную функцию и предотвращает несанкционированный доступ к вашему аккаунту в случае утери телефона или компрометации данных. Он отличается от пароля входа в приложение и используется исключительно для подтверждения платежей.

Как установить платёжный пароль

Для установки платёжного пароля выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел "Account" в нижнем меню приложения Alipay.
2. Откройте настройки аккаунта, нажав на значок шестерёнки.
3. Выберите пункт "Payment Settings".
4. Если платёжный пароль ещё не задан, Alipay покажет всплывающее уведомление на китайском языке с предупреждением о том, что без платёжного пароля продолжить операцию невозможно. В этом окне нажмите синюю кнопку "去设置", чтобы перейти к созданию платёжного пароля и продолжить настройку.

После перехода к настройке платёжного пароля Alipay откроет экран Set Payment Password с предложением создать шестизначный платёжный пароль. Введите 6-значный PIN-код, который будет использоваться для подтверждения всех платежей и финансовых операций. При создании пароля не рекомендуется использовать одинаковые цифры подряд или простые последовательности (например, 123456), так как система может отклонить такой вариант.

После ввода пароля приложение автоматически предложит ввести его повторно для подтверждения. Введите тот же самый шестизначный код ещё раз и нажмите кнопку "Next", чтобы завершить этап подтверждения пароля.

На следующем экране Alipay может предложить включить оплату с помощью Face ID (面容支付). Эта функция позволяет подтверждать платежи с помощью распознавания лица вместо ручного ввода PIN-кода. При желании вы можете сразу активировать эту опцию, нажав кнопку "Enable Now", либо пропустить её и использовать платёжный пароль вручную. Включение Face ID не является обязательным и не влияет на работу аккаунта. Тем не менее, эта функция делает подтверждение платежей быстрее и удобнее, поэтому мы рекомендуем её активировать.

Важные рекомендации по безопасности

1. Используйте уникальный PIN-код, не совпадающий с паролями от других сервисов.
2. Не передавайте платёжный пароль третьим лицам.
3. Обязательно запишите пароль и сохраните его в надёжном месте - в ряде случаев восстановление возможно только через повторную верификацию.
4. Рекомендуется дополнительно включить Face ID или Touch ID, чтобы упростить подтверждение операций без снижения уровня безопасности.

После завершения этих шагов платёжный пароль будет успешно установлен, и вы сможете продолжить использование Alipay для оплаты товаров, переводов средств и других операций.

После завершения настройки платёжный пароль будет автоматически запрашиваться при каждой платёжной операции.

Что делать, если забыл платежный пароль Alipay

Если платёжный пароль утерян, Alipay может запросить повторное подтверждение личности. Процедура восстановления может занять дополнительное время, поэтому важно сразу отнестись к созданию пароля внимательно.

Верификация Alipay

После регистрации и установки платёжного пароля для полноценного использования Alipay необходимо пройти верификацию личности (Identity Verification). Только после успешной верификации становятся доступны финансовые операции: оплата товаров и услуг, переводы денежных средств, работа с QR-кодами и другие функции. Для прохождения верификации потребуется действующий заграничный паспорт.

Где находится раздел верификации в Alipay

Откройте приложение Alipay и перейдите во вкладку "Account" в нижнем меню. Далее откройте настройки аккаунта, нажав на значок шестерёнки. В разделе "Account and Security" найдите пункт "Identity Information" - рядом с ним отображается статус проверки (например, Verify now или Not verified). Именно в этом разделе запускается процесс подтверждения личности.

Заполнение данных для верификации

После перехода в раздел "Identity Information" Alipay откроет экран "Identity Verification" с формой ввода данных.

В поле "Country/Region" необходимо выбрать "Russia". Этот пункт принципиально важен: корректно выбранный регион влияет на дальнейшую проверку документов и статус аккаунта.

В поле "Document Type" выберите "Passport". Для пользователей из России используется именно заграничный паспорт.

Далее приложение предложит заполнить основные паспортные данные. Это можно сделать вручную либо воспользоваться функцией "Scan to fill in automatically", чтобы камера считала данные с паспорта автоматически. Если вы вводите информацию вручную, убедитесь, что:

• имя и фамилия указаны строго на английском языке;
• транслитерация полностью совпадает с написанием в загранпаспорте;
• номер паспорта введён без ошибок и лишних символов.

После заполнения всех полей нажмите кнопку "Submit" для перехода к следующему этапу.

Загрузка паспорта и подтверждение личности

На следующем экране Alipay попросит подтвердить, что вы - владелец указанных данных. Для этого отображается экран "Please verify that you are [имя] yourself".

Рекомендуемый способ проверки - "Upload passport". Выберите этот вариант и загрузите фотографию паспорта либо сделайте снимок с помощью камеры телефона. Фото должно быть чётким, без бликов, обрезанных краёв и посторонних предметов в кадре.

После загрузки документа Alipay предложит выполнить следующий шаг - "Verification Photo", то есть селфи для подтверждения личности. На экране появится запрос на подтверждение лица с помощью камеры. Сделайте селфи при хорошем освещении, без очков и головных уборов, держа телефон на уровне глаз.

Биометрическая проверка и завершение верификации

После загрузки селфи система автоматически начнёт биометрическую проверку. На экране отображается сообщение о необходимости подтвердить лицо для завершения идентификации. Нажмите "Verify now" и следуйте инструкциям приложения.

Когда все этапы успешно пройдены, вы увидите экран с подтверждением "ID Info. Completed". Это означает, что данные приняты системой.

Проверка статуса верификации

После завершения процедуры вернитесь в раздел "Identity Information". В строке "Real-name verification status" должен отображаться статус "Verified". Также будет указано, что базовые идентификационные данные и фотография успешно загружены.

С этого момента аккаунт считается подтверждённым, и вы можете полноценно пользоваться Alipay без ограничений.

Важные рекомендации (частые причины отказа)

• используйте только заграничный паспорт, внутренний паспорт РФ не подходит;
• не включайте VPN во время верификации;
• вводите данные строго как в паспорте, без сокращений;
• не меняйте язык интерфейса в процессе проверки;
• не закрывайте приложение до завершения загрузки данных.

Верификация аккаунта Alipay - обязательный этап для пользователей из России. При корректном выборе региона, правильном вводе паспортных данных и качественных фотографиях процедура обычно занимает от нескольких минут до 24 часов. После получения статуса "Verified" аккаунт Alipay становится полностью активным и готовым к использованию.

Частые ошибки при верификации

• использование внутреннего паспорта;
• блики или обрезанные края паспорта;
• несоответствие имени и фамилии;
• очки или плохое освещение при селфи.

Основные причины отказа в верификации

1. Несоответствие данных паспорта. Имя и фамилия должны быть указаны строго в той же транслитерации, что и в заграничном паспорте.
2. Некачественное фото паспорта. Блики, тени, обрезанные края или размытие.
3. Ошибки при селфи. Очки, головные уборы, плохое освещение, лицо не по центру.
4. Использование VPN. VPN может автоматически пометить аккаунт как подозрительный.
5. Смена языка интерфейса до верификации. Переключение на русский язык до подтверждения личности иногда приводит к ограничениям.

Что делать, если верификация не прошла

• повторить процедуру через 24 часа;
• проверить правильность транслитерации;
• загрузить новые, более чёткие фото;
• убедиться, что VPN отключён;
• использовать только официальный клиент Alipay.

Как работает и как пользоваться Alipay

После прохождения верификации личности Alipay начинает работать "в полном режиме": появляется доступ к ключевым операциям - оплате, переводам, пополнению баланса, а также к настройкам платёжного пароля и лимитов (условия зависят от типа аккаунта и региона). На практике это означает, что вы можете использовать Alipay не только как “аккаунт в приложении”, а как полноценный инструмент для расчётов в китайских сервисах и магазинах.

Что можно делать в Alipay (основные функции):

• Оплата покупок в китайских приложениях и на маркетплейсах (в том числе при оформлении заказа в сервисах экосистемы Alibaba).
• Пополнение баланса Alipay и контроль остатка в кошельке.
• Переводы другим пользователям Alipay - обычные переводы и "подарочные" переводы (red packet/подарок).
• Оплата по QR-коду - самый распространённый сценарий: вы сканируете QR продавца или показываете свой QR для списания средств.

Важно: возможность привязки банковской карты и доступные способы пополнения зависят от страны банка и текущих ограничений. Если карта/способ не поддерживаются, используйте альтернативные варианты пополнения, которые описаны ниже по гайду.

Как обычно происходит оплата:

1. Вы выбираете способ оплаты: баланс Alipay или привязанная карта (если доступна).
2. Подтверждаете платёж платёжным паролем / биометрией (если включено).
3. При оплате офлайн чаще всего используется QR-код (сканирование или показ кода).

Ограничения Alipay

Alipay активно использует автоматическую систему контроля рисков (Risk Control). В некоторых случаях аккаунт может быть временно ограничен или заморожен.

Основные причины блокировки

• подозрительная активность сразу после регистрации;
• резкие крупные платежи без истории операций;
• частая смена IP-адресов;
• использование VPN или прокси;
• попытка создать несколько аккаунтов.

Как понять, что аккаунт ограничен

• появляется уведомление Security Risk;
• невозможно совершить платёж;
• операции временно недоступны.

Что делать при блокировке

• не создавать новый аккаунт;
• дождаться автоматической разблокировки (обычно 24–72 часа);
• пройти повторную верификацию, если запрошено;
• не выполнять финансовые операции до снятия ограничений.

Повторные нарушения могут привести к постоянной блокировке.

Популярные ошибки Alipay и что они означают

В процессе использования Alipay пользователи могут сталкиваться с системными уведомлениями и ошибками, связанными с внутренним контролем безопасности. Ниже приведены наиболее распространённые сообщения и их значение.

Security Risk / Risk Control - система временно ограничила операции из-за подозрительной активности. Чаще всего возникает при использовании VPN, резкой смене IP-адресов или попытке совершить крупный платёж сразу после регистрации.

Account Restricted/Limited - на аккаунт наложены временные ограничения. В этот период переводы и платежи могут быть недоступны. Обычно ограничения снимаются автоматически в течение 24–72 часов.

Please complete identity verification - аккаунт не прошёл или не завершил верификацию личности. Для восстановления функциональности требуется повторно пройти проверку документов.

Payment failed/Transaction failed - платёж не был выполнен. Причины могут включать недостаточный баланс, превышение лимитов или временные технические ограничения.

Bank card not supported - карта не поддерживается Alipay или отклонена платёжной системой банка-эмитента.

В большинстве случаев подобные уведомления носят временный характер и не требуют создания нового аккаунта. Повторная регистрация может привести к более жёстким ограничениям.

Как пополнить Alipay из России

Рекомендуемый способ пополнения Alipay - через сервис Tibimi (Тибими)

Для пользователей из России самостоятельное пополнение Alipay с российских банковских карт в большинстве случаев невозможно или нестабильно из-за ограничений платёжной инфраструктуры. Поэтому оптимальным и наиболее надёжным решением является использование специализированного сервиса пополнения.

Сервис Tibimi предоставляет услугу пополнения баланса Alipay в юанях с сопровождением на каждом этапе. Обратиться за пополнением можно через онлайн-чат на сайте Tibimi.ru, без необходимости разбираться в сложных схемах или искать сторонние решения.

Как проходит пополнение

После обращения в онлайн-чат оператор Tibimi уточняет необходимые данные и подтверждает заявку. Пополнение осуществляется напрямую на ваш аккаунт Alipay в юанях. Процесс проходит под контролем специалиста, что снижает риск ошибок и задержек.

Почему это безопасно

• пополнение выполняется только по запросу пользователя;
• вы не передаёте доступ к аккаунту Alipay третьим лицам;
• используется проверенный алгоритм пополнения, применяемый для международных аккаунтов;
• все действия согласовываются до выполнения операции.

Сервис не требует предоставления логинов, паролей или платёжных кодов от вашего аккаунта Alipay.

Преимущества пополнения через Tibimi:

• подходит пользователям без иностранных банковских карт;
• удобно для разовых и регулярных оплат;
• минимизирует риск блокировок и отказов платежей;
• поддержка и сопровождение на русском языке;
• экономия времени по сравнению с самостоятельными попытками пополнения.

Кому подойдёт этот способ

Данный вариант особенно удобен:

• для первых оплат через Alipay;
• для регулярных покупок на Taobao и 1688;
• для пользователей, которые не хотят рисковать аккаунтом при самостоятельных экспериментах с пополнением.

Безопасность пополнения Alipay и защита аккаунта

При использовании сторонних сервисов пополнения Alipay важно понимать, какие данные остаются конфиденциальными и какие действия пользователь выполняет самостоятельно.

Для пополнения баланса не требуется передавать:

• логин и пароль от аккаунта Alipay;
• платёжный пароль;
• SMS-коды подтверждения;
• доступ к устройству или приложению.

Пользователь всегда может самостоятельно проверить результат операции в разделе "Balance" и истории операций Alipay. Зачисление средств отображается в виде отдельной записи с указанием суммы и даты.

Рекомендуется начинать с небольшой суммы, чтобы убедиться в корректности процесса. Это позволяет снизить риски и сформировать историю операций аккаунта, что положительно влияет на дальнейшую работу с Alipay.

Следует избегать предложений, предполагающих передачу полного доступа к аккаунту или выполнение действий от имени пользователя - такие схемы не соответствуют стандартам безопасности Alipay.

Альтернативный вариант пополнения Alipay - привязка иностранной банковской карты

Если у вас есть банковская карта иностранного банка, вы можете попытаться привязать её напрямую к аккаунту Alipay и использовать для оплаты товаров и услуг. Обратите внимание, что карты российских банков не поддерживаются.

Какие банковские карты можно привязать к Alipay

Alipay позволяет привязывать банковские карты, однако возможность привязки зависит от страны выпуска карты и типа платёжной системы.

Поддерживаются:

• карты иностранных банков;
• Visa / Mastercard / UnionPay (в зависимости от региона);
• карты, выпущенные за пределами России.

Не поддерживаются:

• карты российских банков;
• карты, находящиеся под санкционными ограничениями.

Как привязать банковскую карту к Alipay

В приложении Alipay предусмотрено два способа добавления банковской карты. Оба способа ведут к одному и тому же экрану привязки карты, разница заключается только в пути перехода по меню.

Способ 1. Через главный экран приложения

После входа в приложение Alipay перейдите на главный экран. В нижней части экрана может отображаться блок "Add Credit or Debit Card" с кнопкой "Add now". Нажатие на эту кнопку открывает форму добавления банковской карты напрямую, без перехода в настройки аккаунта.

Этот способ удобен для новых пользователей и чаще всего предлагается Alipay автоматически, если к аккаунту ещё не привязана ни одна карта.

Способ 2. Через настройки аккаунта

Альтернативный путь добавления карты проходит через настройки профиля. Для этого перейдите во вкладку "Account" в нижнем меню приложения, затем выберите раздел "Bank Cards". В этом разделе можно добавить новую карту или управлять уже привязанными платёжными способами.

После выбора пункта "Bank Cards" приложение также откроет экран "Add Bank Card", где необходимо ввести данные карты. В верхней части экрана отображаются логотипы платёжных систем, которые в целом поддерживаются Alipay, включая Visa, Mastercard, UnionPay и другие. Наличие логотипа означает поддержку платёжной системы, но не гарантирует, что конкретная карта будет успешно привязана.

В поле "Enter bank card No." необходимо ввести номер банковской карты. Данные можно ввести вручную либо воспользоваться функцией "Scan Bank Card", чтобы считать номер карты с помощью камеры смартфона.

После ввода номера нажмите кнопку "Add" для продолжения.

На следующих этапах Alipay может запросить дополнительную информацию, такую как срок действия карты, CVV-код или подтверждение через SMS от банка-эмитента. В некоторых случаях система может установить временные ограничения или отклонить привязку карты без указания причины.

Если карта успешно добавлена, она появится в списке платёжных методов в настройках аккаунта и может использоваться для оплаты в рамках доступных лимитов.

Даже при успешной привязке иностранной карты возможны ограничения на суммы операций, отказ в платежах или последующее отключение карты системой Alipay. Условия могут меняться без предварительного уведомления, поэтому добавление карты следует рассматривать как возможную, но не универсальную альтернативу.

Добавление банковской карты в Alipay подходит пользователям, у которых есть иностранная карта, выпущенная за пределами России. В остальных случаях более стабильным решением остаются альтернативные способы пополнения баланса.

Многие пользователи выбирают специализированный сервис пополнения Tibimi, так как он:

• не зависит от типа карты;
• подходит для российских пользователей;
• снижает риск отказов и блокировок;
• экономит время на тестирование разных вариантов.

Не привязывается иностранная карта к Alipay - причины

Даже при наличии иностранной банковской карты её привязка или использование в Alipay может быть отклонено системой. Это связано как с внутренними ограничениями Alipay, так и с требованиями банков-эмитентов.

Основные причины отказа:

• банк отклоняет операцию подтверждения (3-D Secure или аналог);
• карта выпущена в регионе, который временно не поддерживается;
• установлены лимиты по международным операциям со стороны банка;
• тип торговой операции (merchant category) ограничен;
• карта ранее была отклонена системой Alipay и помещена под внутренний контроль.

Даже при успешной привязке карты возможны отказы в отдельных платежах. Это является нормальной практикой и не означает ошибку пользователя. Именно поэтому привязка карты рассматривается как дополнительный, но не гарантированный способ оплаты.

Проверка баланса в Alipay

Откройте приложение Alipay и перейдите во вкладку "Account" в нижнем меню. В списке разделов выберите пункт Balance. Этот раздел отвечает за отображение текущего баланса и операций по счёту.

После перехода откроется экран Balance, на котором в верхней части отображается строка Available Balance (CNY). Под ней указана сумма доступных средств. Если баланс равен 0.00, это означает, что на счёте нет средств либо пополнение ещё не завершено. Если отображается положительное значение (например, 10.00 CNY), средства доступны для оплаты.

На экране баланса вы также можете увидеть кнопки "Recharge" и "Withdrawal". Кнопка "Recharge" используется для пополнения счёта (если способ доступен для вашего аккаунта), а "Withdrawal" - для вывода средств (доступность функции зависит от региона и статуса верификации). Ниже может отображаться блок "Balance Change Details", в котором показываются последние изменения баланса - например, успешное пополнение с указанием суммы и даты.

Если баланс не обновился сразу

В редких случаях после пополнения баланс может обновиться с задержкой. Рекомендуется:

• обновить экран, потянув его вниз;
• проверить раздел "Balance Change Details" - иногда операция уже зафиксирована, но итоговая сумма ещё обновляется;
• убедиться, что вы находитесь в нужном аккаунте (если используете несколько профилей).

Если средства не отображаются продолжительное время, стоит обратиться в поддержку сервиса, через который выполнялось пополнение, либо в службу поддержки Alipay.

Полезные уточнения

• баланс всегда отображается в юанях (CNY), независимо от способа пополнения;
• курс конвертации зависит от используемого способа оплаты;
• для корректного отображения баланса аккаунт должен быть верифицирован.

Комиссии, курс и конвертация в Alipay: что важно знать

Все операции в Alipay отображаются и проводятся в китайских юанях (CNY). При оплате товаров или переводе средств итоговая сумма списания всегда указывается в юанях, независимо от способа пополнения баланса.

Если баланс пополняется через сторонние сервисы или банковские карты, конвертация валюты происходит по курсу, установленному платёжным провайдером или банком-эмитентом. Сам Alipay не отображает детализированный курс конвертации до момента списания средств.

Комиссии могут зависеть от типа операции, продавца и способа оплаты. Внутренние переводы между пользователями Alipay, как правило, не сопровождаются дополнительными комиссиями со стороны Alipay, однако внешние сервисы пополнения могут учитывать свои тарифы.

Рекомендуется заранее уточнять итоговую сумму к зачислению и учитывать возможные колебания курса при планировании платежей.

Способы оплаты и перевода средств в Alipay

Перевод средств по номеру телефона в Alipay

Alipay позволяет выполнять переводы между пользователями и оплачивать покупки непосредственно внутри приложения. Один из самых удобных и распространённых способов - перевод средств по номеру телефона, привязанному к аккаунту Alipay. Такой формат часто используется при расчётах с продавцами, агентами и частными лицами в Китае.

Для выполнения перевода откройте приложение Alipay и перейдите на главный экран и используется раздел "Pay/Receive", который объединяет основные платёжные функции: показ QR-кода, получение средств и переводы.

Для отправки денег нажмите пункт "Transfer". Приложение перенаправит вас на экран "Transaction", где доступны разные варианты переводов. Для перевода средств другому пользователю Alipay по номеру телефона необходимо выбрать кнопку "Transfer to Alipay".

После того как вы выбрали "Transfer to Alipay", приложение последовательно проведёт вас через несколько шагов: ввод данных получателя, подтверждение суммы и подтверждение операции платёжным паролем. Этот порядок действий стандартный для переводов внутри Alipay и служит защитой от ошибок и несанкционированных списаний.

Когда Alipay запрашивает данные получателя, введите номер телефона или идентификатор аккаунта Alipay, на который вы хотите отправить средства. После ввода система обычно показывает имя или часть имени получателя - это контрольная проверка, позволяющая убедиться, что перевод отправляется правильному человеку. Перед тем как продолжить, внимательно проверьте отображаемые данные, так как отменить перевод после подтверждения, как правило, невозможно.

После выбора получателя Alipay предложит указать сумму перевода. Сумма вводится в китайских юанях (CNY). На этом шаге также может отображаться источник списания (например, Balance - баланс Alipay). Рекомендуется убедиться, что сумма указана верно и выбран корректный источник списания, прежде чем переходить к подтверждению.

Далее приложение запросит подтверждение операции через "Payment password". На этом этапе отображается сумма перевода и выбранный способ оплаты, после чего нужно ввести 6-значный платёжный пароль. Если в аккаунте включена биометрия (Face ID), подтверждение может выполняться через неё, но логика остаётся той же: Alipay требует финальное подтверждение перед списанием средств.

После корректного подтверждения Alipay покажет статус успешной операции (например, Success) и сумму перевода. Это означает, что перевод выполнен и средства зачислены получателю. Для выхода можно нажать кнопку завершения (например, "Done") или вернуться на главный экран. Информация о переводе сохраняется в истории операций, где при необходимости можно проверить сумму и статус.

Важные моменты:

• всегда проверяйте данные получателя перед подтверждением;
• после подтверждения платёжным паролем отмена перевода обычно невозможна;
• платёжный пароль — обязательный шаг для большинства операций.

Помимо перевода по номеру телефона, в Alipay доступны ещё несколько удобных и безопасных способов оплаты. Они активно используются как в Китае, так и при расчётах с частными лицами, магазинами и сервисами.

Оплата через SCAN (сканирование QR-кода продавца)

Этот способ применяется, когда продавец или сервис предоставляет QR-код для оплаты. Покупатель открывает функцию сканирования в приложении Alipay, наводит камеру смартфона на QR-код и после распознавания вводит сумму (если она не указана заранее). Далее остаётся только подтвердить платёж.

Метод особенно распространён в магазинах, кафе, такси, на рынках и в сервисных точках. Он не требует ввода реквизитов получателя и минимизирует риск ошибки, так как данные продавца подгружаются автоматически.

PAY/RECEIVE - оплата и получение средств по QR-коду

Функция Pay/Receive используется для переводов между физическими лицами и для приёма оплаты без ввода номера телефона.

В рамках этого способа возможны два варианта.

Разовый QR-код (Pay Vendor / Pay):
Код создаётся непосредственно перед оплатой и используется для одной конкретной транзакции. Такой QR-код активен ограниченное время, что повышает уровень безопасности и исключает повторное использование.

Постоянный QR-код (Receive):
Подходит для регулярного приёма платежей. Код можно показывать другим пользователям Alipay столько раз, сколько необходимо. Получатель может принимать переводы без создания нового кода для каждой операции, что удобно для частных расчётов, услуг или небольшого бизнеса.

Оба варианта не требуют обмена личными данными и работают исключительно внутри экосистемы Alipay.

Все способы оплаты в Alipay построены так, чтобы пользователь мог выбрать наиболее удобный сценарий в зависимости от ситуации:

• для личных переводов — номер телефона или QR-код;
• для покупок — сканирование кода продавца;
• для регулярных платежей — постоянный QR-код Receive.

Это делает Alipay универсальным платёжным инструментом, позволяющим быстро, безопасно и без лишних действий оплачивать покупки и переводить средства внутри системы.

Как оплачивать покупки на Taobao и 1688 через Alipay

Alipay является основным платёжным инструментом для оплаты заказов на китайских маркетплейсах Taobao и 1688. После регистрации, установки платёжного пароля и прохождения верификации аккаунт Alipay можно использовать для оплаты товаров напрямую при оформлении заказа.

Процесс оплаты стандартный и не требует дополнительных настроек. При оформлении заказа на Taobao или 1688 в качестве способа оплаты необходимо выбрать Alipay. Далее система автоматически перенаправляет пользователя в интерфейс подтверждения платежа Alipay, где отображается сумма списания в юанях (CNY) и источник оплаты - баланс Alipay или привязанная банковская карта (если она добавлена).

Для завершения оплаты Alipay запрашивает подтверждение платёжным паролем или с помощью биометрии (Face ID), если она включена. После успешного подтверждения заказ считается оплаченным, а информация о платеже отображается в истории операций Alipay.

Для пользователей из России ключевым условием оплаты на Taobao и 1688 является наличие доступного баланса Alipay в юанях, так как прямые списания с российских карт, как правило, недоступны.

Лимиты Alipay

В платёжной системе Alipay действуют внутренние лимиты и ограничения, которые формируются автоматически и зависят от статуса аккаунта, уровня верификации и истории операций. Эти меры используются для защиты пользователей и предотвращения подозрительных транзакций.

Общие принципы ограничений

• без прохождения верификации доступен только базовый функционал с минимальными лимитами;
• после подтверждения личности возможности аккаунта существенно расширяются;
• лимиты могут динамически корректироваться системой внутреннего риск-контроля (Risk Control).

От чего зависят лимиты Alipay

• уровень верификации аккаунта;
• регион и страна, указанные при регистрации;
• способ оплаты (баланс Alipay или банковская карта);
• активность аккаунта и частота операций;
• размер и резкость изменения сумм переводов.

Возможные виды ограничений

• лимиты на переводы между пользователями;
• ограничения на оплату товаров и услуг;
• временные ограничения на приём средств;
• дополнительные проверки при нетипичных операциях.

Почему не проходит платёж в Alipay

Если платёж не проходит, это не всегда означает ошибку пользователя.

Основные причины

• недостаточный баланс;
• ограничения Risk Control;
• превышение лимитов;
• временные технические сбои;
• проблемы на стороне продавца.

Рекомендации

• проверить статус аккаунта;
• повторить платёж позже;
• начать с меньшей суммы;
• убедиться, что аккаунт верифицирован.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли пользоваться Alipay в России?
Да, при правильной регистрации и верификации.

Нужна ли китайская карта?
Нет. Баланс можно пополнять альтернативными способами.

Можно ли иметь несколько аккаунтов?
Не рекомендуется. Это может привести к блокировке.

Безопасно ли пользоваться Alipay?
Да, при соблюдении правил и использовании официального приложения.

Что делать, если аккаунт заблокировали?
Проверьте корректность данных и отсутствие нарушений. В ряде случаев требуется повторная верификация.

Можно ли пользоваться Alipay без китайской карты?
Да, при наличии альтернативного способа пополнения баланса.

Можно ли менять номер телефона в Alipay?
Да, через настройки аккаунта после верификации.

Можно ли использовать VPN с Alipay?
Не рекомендуется - это может привести к ограничениям.

Есть ли комиссия при оплате?
Комиссия зависит от типа операции и продавца.

Можно ли принимать оплату через Alipay?
Да, с помощью функции Receive и QR-кодов.

Заключение

Alipay — обязательный инструмент для работы с китайскими платформами. При соблюдении инструкции регистрация и использование сервиса доступны и для пользователей из России. Главное - внимательно пройти верификацию и выбрать надёжный способ пополнения баланса.