Как выбрать надежного продавца и качественный товар на ТаоБао

18 Августа

Как выбрать хорошего продавца на ТаоБао (Taobao)? Как узнать информацию о продавце? Как найти качественный товар? Ответы на все эти вопросы вы найдете в этой статье. На конкретном примере рассмотрим как выбрать мужскую обувь в китайском интернет-магазине ТаоБао. Открываем главную страницу ТаоБао и в строку поиска вводим иероглифы 男鞋, обозначающие "мужская обувь". Перед нами откроется страница с результатами поиска. Не спешите сразу щелкать по найденным товарам. На этой странице вы можете отсортировать товары и сделать более узкий поиск по нужным вам характеристикам. Вы можете выбрать нужный размер, чтобы не открывать впустую товар, в котором не окажется нужного размера.

Можно сделать сортировку по цене и установить максимальную цену, чтобы не тратить время на просмотр дорогого товара, который не входит в рамки вашего бюджета. А также можно настроить поиск по популярным товарам и вы увидите самые продаваемы товары, как правило, это магазины с хорошим рейтингом, низкой ценой и хорошего качества товаром.

Как все это настроить на ТаоБао смотрите на картинках ниже.

Базовые знания для новичка

Выбираем размер на ТаоБао:

Выбираем размер обуви на Таобао

Устанавливаем диапазон цен или только максимальную цену. Если вы ищете хорошие и дорогие вещи, то можно устанавливать минимальную цену. Хорошие вещи начинаются от 100-200 юаней. Если вам нужна недорогая мужская обувь, можно поставить максимальную цену 50 юаней. Таким образом вы сделаете быструю сортировку товара по его стоимости.

Делаем сортировку по цене на Таобао

Если вы растерялись в таком огромном ассортименте товара, то можно упростить выбор, сделать сортировку по популярности товара. Можно положится на выбор других покупателей и посмотреть самые покупаемые товары в Китае.

Делаем сортировку по объему продаж на ТаоБао

Теперь вы можете приступить к просмотру товара. Мы выбрали размер, установили цену и отсортировали товар по числу продаж. Также вы можете дополнительно установить параметр "бесплатная доставка по Китаю" - вы найдете товары с бесплатной доставкой от продавца на наш склад. Это удобно. Вы заранее знаете, что не будет дополнительных расходов и сразу видите конечную стоимость товара. Но таким образом вы можете ограничить результаты поиска. Мы советуем для начала изучить все найденные предложения, и только потом посмотреть товары с бесплатной доставкой. Так как вы можете упустить интересные товары только потому, что у них платная доставка. Доставка может быть и не такой большой, например 8-10 юаней. Имейте это ввиду.

Выбираем бесплатную доставку по Китаю на Таобао

В результатах поиска сразу видно на каком сайте размещен товар. На ТаоБао продаются товары еще и с сайта Tmall. Площадка Tmall считается более премиальной, в ней продаются товары от официальных магазинов. Товары хорошего качества и по более высокой цене, чем на ТаоБао. Если вы видите значок Tmall - то можете быть уже уверены, что товар хорошего качества.

Как отличить товар с таобао и tmall

Рассмотрим на примере товара с ТаоБао как определить качество товара и надежность продавца. Научимся принимать решение о покупке.

Как мы выбираем товар? Первое, на что мы обращаем внимание - цена. И если она нас устраивает, то детальнее смотрим товар и принимаем решение о покупке. Новичок делает ошибку и неправильно определяет цену на товар. Чтобы узнать цену, нужно выбрать все доступные для выбора характеристики товара: цвет, размер. Для каждой категории товара будут свои характеристики. И только после того как вы выбрали все параметры товара вы увидите актуальную и верную цену выбранного вами товара.

Выбираем характеристики товара и видим цену

Если вы не сортировали товары с бесплатной доставкой, тогда вам нужно выбрать регион доставки, чтобы еще увидеть актуальную цену на доставку по Китаю, от продавца на склад вашего посредника. Чтобы правильно выбрать наш регион зайдите в нашу статью Как посчитать доставку по Китаю.

Если цены на товар и доставку вам подходят, далее стоит обратить внимание на различную информацию на странице товара. Именно эта дополнительная полезная информация поможет вам определится с выбором.

Принимаем решение о покупке на ТаоБао

Теперь подробнее о каждом пункте на картинке выше:

  1. Количество отзывов о товаре. По данному товару оставлено 2753 отзыва покупателями. Прочитать эти отзывы, посмотреть реальные фотографии товара от покупателей вы можете чуть ниже на странице, щелкнув на вкладу "Отзывы". Пункт 8.
  2. Количество продаж за последние 30 дней. В течение 30 дней в данном магазине эту обувь покупали 2303 раза. Если вы видите большое число продаж - это говорит о том, что товар пользуется спросом и значит у него хорошее качество и/или низкая цена. Поэтому товар этот так часто покупают. Если вы видите 0 продаж - скорее всего товара нет в наличии.
  3. Рейтинг продавца. Чем больше продаж в магазине - тем выше рейтинг магазина. Про рейтинг мы писали на странице Правила хорошего шоппинга.
  4. Рейтинг магазина по пятибалльной шкале, где 1 - соответствие описания и фотографий товара реальному продукту; 2 - оценка качества обслуживания клиента продавцом; 3 - оценка логистики, скорость доставки товара. Стоит обращать внимание на этот рейтинг, и выбирать товар в магазине с рейтингом выше 4.5, тогда вы уменьшите риски получения не такого товара или долгой доставки. Рейтинг сопровождается стрелками, на картинке ниже по всем трем параметрам рейтинг у продавца падает. Если бы стрелка была вверх - рейтинг продавца поднимается.

Рейтинг магазина по пятибалльной шкале

  1. Количество товара в наличии. Не всегда эта информация актуальная. Очень часто товар оказывается не в наличии, хотя на ТаоБао указано, что товар есть. Лучше обращать внимание на общее число продаж.
  2. Если есть видеоролик о товаре, обязательно его посмотрите. Ролики короткие по времени, но могут сэкономить ваше время на просмотр большого количества картинок товара. Иногда видео быстрее дает представление о товаре, чем просмотр картинок. Конечно продавцы любят выделяться, и в ролике помимо товара вы увидите танцы и позерство.
  3. Количество добавлений товара в избранное у покупателей. Необязательная к вашему сведению информацию, но если вы видите что большое число покупателей добавили товар в избранное, то у вас уже может сложиться хорошее впечатление о товаре. 
  4. Страница с отзывами. Это главная страница, которая поможет вам оценить качество товара. Ведь на странице Отзывы только реальные комментарии от покупателей, плохие и хорошие. А также множество фотографий о полученном товаре. Покупатели делают подробные фото отчёты о товаре. Вы увидите как упакован товар, комплектацию, внешний вид товара.

В описании товара, помимо картинок товара нужно изучить таблицу с размерами. Многие продавцы пренебрегают этой таблицей и не размещают ее. Без нее вы не сможете верно определить какой размер обуви нужно купить. В этом случае, вы можете запросить таблицу с размером по конкретному товару в нашем Чате. Или что еще проще, при оформлении заказа на нашем сайте в комментарии к товару просто напишите размер стопы в сантиметрах. Ваш персональный менеджер при покупке товара уточнит размер у продавца и купить правильный размер.

Таблица с размерами

Продвинутый уровень для постоянного покупателя

Если вы покупаете дорогой товар или вы решили купить оптом огромное число различного товара в одном магазине, то возможно вы захотите изучить магазин более подробно. Некоторые наши клиенты предпочитают выбрать 1-3 надежных магазина и покупать товары только в этих проверенных магазинах. Для чего это нужно? Так проще выбирать товары, вы знаете, что магазин надежный и не получите товар плохого качества. Вам нравится ассортимент и товар. Зачем тратить время на поиск каждый раз нового магазина, если вы нашли классный магазин с отличным выбором товара. Такой формат выбирают владельцы своего магазина, бутика, арендованной точки в Торговом центре. Кто сам выбирает какой товар продавать и не покупает товар на Таобао под заказ. Какую дополнительную информацию можно узнать о магазине, чтобы выбрать самый лучший?

Зайдем в развернутую статистику о магазине. Для этого нужно щелкнуть по пятибалльному рейтингу магазина.

Щелкаем по рейтингу, чтобы увидеть полную статистику магазина

И мы попадем на страницу рейтинга. В нашем случае страница с рейтингом выглядит так:

Страница с рейтингом магазина ТаоБао

  1. Чат с продавцом. Если желтый цвет - продавец онлайн. Если серый цвет - продавец оффлайн. Каждый может задать вопрос продавцу. Даже если вы не знаете китайский язык. Можно установить специальную программу чата на ваш компьютер и задавать вопросы продавцу по товару, используя любой онлайн переводчик. Для общения с продавцом вы можете установить Trademanager на английском языке или Wang Wang на китайском языке.
  2. Специализация магазина. Что именно продает магазин. В нашем случае магазин специализируется на продаже одежды, обуви и сумок. Если вы ищете магазин обуви, то лучше искать магазин, который специализируется только на обуви. Выбор будет больше.
  3. Местоположение продавца. В каком регионе или городе находится магазин. Из этого региона будут отправлять товар. Иногда клиенты считают, что чем ближе находится магазин к нашему складу в Маньчжурии тем быстрее доставка. И просят нас найти товар из Маньчжурии. В Маньчжурии нет заводов и фабрик, только перекупы. Нет выбора товара и цены выше. Хорошие предложения - в Гуанчжоу, Шанхае и близлежащих к ним городам. Поэтому не нужно выбирать продавцов из Маньчжурии, вам не из чего будет выбирать товар. Доставка по Китаю даже с южных районов Китая не занимает много времени. Экспресс доставка по Китаю всего 3-5 дней.
  4. Рейтинг продавца и число продаж. Ниже рейтинг продавца как покупателя и число его покупок. Продавец не только продает товар на ТаоБао, но и покупает его. Может ли продавец покупать товар в другом магазине, чтобы затем продать его вам? В случае если в магазине закончился товар? Вопрос открытый. Но точно известно, что на ТаоБао есть перекупщики, те, у кого нет на складах товара и продают товар из других магазинов.
  5. Сумма залога, внесенная на счет в Alipay. Это гарантия надежности продавца. Чем больше сумма, тем большее доверие желает вызвать магазин у покупателей.
  6. Продавец прошел верификацию своих паспортных данных. Это обязательный шаг для любого магазина, желающего продавать серьезно и не обманывать своих покупателей.
  7. Развернутая статистика по пятибалльному рейтингу магазина. Можно увидеть общее количество покупателей, поставивших рейтинг продавцу, и процентное соотношение по каждому пункту.
  8. Указывается важная информация в % соотношении. Здесь можно увидеть какой % споров у магазина было с покупателями. Если покупатель недоволен товаром, то может открыть спор с магазином и ТаоБао вмешивается в этот спор. Информация за последние 30 дней. В нашем случае споров нет. Это хороший показатель. Можно покупать в магазине и не бояться, что возникнет такая ситуация.
  9. Статистика по отзывам за разный промежуток времени: неделя, месяц, полгода и за все время. Красный цветок - положительный отзыв, желтый цветок - нейтральный отзыв, черный цветок - отрицательный отзыв.

На этом все. Теперь вы знаете как выбрать продавца и товар на ТаоБао. Пользуйтесь советами. Успешного шоппинга!

Темы:
Оформить заказ!
?